Política de Privacidad

Última actualización: 22 de abril de 2026 · Versión v2

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es Jorge Luis Castillo López, persona natural con RUT 18.767.587-1 y domicilio en Jaime Guzmán 275, comuna de Ovalle, Región de Coquimbo, Chile. Contacto: contacto@caussa.cl.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de registro

Al crear una cuenta recopilamos su dirección de correo electrónico. La autenticación se realiza mediante enlace de verificación (magic link) sin contraseña.

2.2 Documentos judiciales

Cuando usted sincroniza una causa desde PJUD, el Servicio descarga y almacena los documentos del expediente judicial (PDFs, resoluciones, escritos, actuaciones). Estos documentos son información de acceso público disponible en el sistema del Poder Judicial.

El Servicio procesa estos documentos para: extraer texto (OCR para documentos escaneados), generar fragmentos indexables y crear representaciones vectoriales (embeddings) que permiten la búsqueda por contenido.

2.3 Consultas y conversaciones

Las preguntas que realiza al asistente de IA y las respuestas generadas se almacenan asociadas a su cuenta y a la causa consultada, para permitir el historial de conversaciones.

2.4 Datos de uso

Registramos contadores de uso (cantidad de consultas por nivel, causas sincronizadas) para la gestión de límites del plan contratado.

3. Cómo usamos los datos

• Prestación del Servicio: almacenar y procesar expedientes, generar respuestas con IA, mantener historial de conversaciones.
• Gestión de cuenta: autenticación, gestión de suscripción, aplicación de límites por plan.
• Mejora del Servicio: análisis agregado y anónimo de patrones de uso para mejorar la calidad de las respuestas. Este análisis no reconstruye ni identifica consultas individuales ni documentos concretos.

No vendemos, compartimos ni cedemos datos personales ni documentos judiciales a terceros para fines de marketing o publicidad.

4. Proveedores de IA y transferencia internacional de datos

Para generar respuestas, el Servicio envía fragmentos de los documentos del expediente a proveedores de IA externos con servidores fuera de Chile, específicamente en los Estados Unidos de América:

• Google (Gemini API): utilizado para consultas rápidas y generación de embeddings. En el tier de pago de la API, Google no utiliza los datos enviados para entrenar o mejorar sus modelos. Los datos se retienen hasta 55 días exclusivamente para detección de abuso.
• Anthropic (Claude API): utilizado para análisis avanzado y experto. Anthropic no utiliza datos enviados vía API comercial para entrenar modelos. Los datos se retienen por 30 días para detección de abuso y luego se eliminan.

En ningún caso se envía el expediente completo al proveedor de IA. Solo se envían los fragmentos relevantes a la consulta específica del usuario.

Al usar el Servicio, usted consiente expresamente la transferencia internacional de los fragmentos estrictamente necesarios para la prestación del Servicio, en los términos del artículo 15 de la Ley 19.628 y las disposiciones aplicables de la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura en la nube). Los documentos PDF se almacenan en almacenamiento cifrado. El acceso a los datos se controla mediante políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) que garantizan que cada usuario solo accede a sus propias causas.

Las comunicaciones entre el navegador, la extensión y nuestros servidores se realizan exclusivamente mediante HTTPS.

6. Retención de datos

• Fase beta: durante esta fase, los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Si Caussa discontinúa la beta, se dará un aviso previo de 7 días y los datos se eliminarán conforme a esta Política, salvo que el usuario decida migrar a un plan disponible en ese momento.
• Plan gratuito (post-beta): documentos, textos extraídos, embeddings, conversaciones y datos derivados se eliminan automáticamente 14 días después de la última actividad. Se preserva el perfil del usuario y la metadata básica de las causas.
• Planes de pago (post-beta): retención permanente mientras la suscripción esté activa. Tras cancelar la suscripción, los datos se conservan por 30 días antes de su eliminación.
• Eliminación voluntaria: el usuario puede eliminar causas individuales desde la interfaz del Servicio. La eliminación es inmediata e irreversible e incluye todos los documentos, textos, embeddings y conversaciones asociados.

7. Secreto profesional abogado-cliente

Caussa reconoce que los expedientes judiciales sincronizados pueden contener información sujeta a secreto profesional abogado-cliente conforme a la legislación chilena y al Código de Ética Profesional del Colegio de Abogados de Chile.

• El usuario-abogado es el único responsable de evaluar, caso a caso, qué documentos sincroniza al Servicio y si ello es compatible con sus deberes de confidencialidad frente a sus clientes y terceros.
• Caussa implementa medidas técnicas de seguridad (cifrado en tránsito mediante HTTPS, almacenamiento cifrado, Row Level Security, aislamiento por cuenta) orientadas a proteger la confidencialidad de los datos, pero estas medidas no sustituyen el deber profesional del abogado ni constituyen garantía absoluta contra eventos de fuerza mayor.
• Caussa no accede manualmente al contenido de los expedientes del usuario. El procesamiento es automático y se limita a lo necesario para la prestación técnica del Servicio.

8. Notificación de brechas de seguridad

En caso de detectar una vulneración de seguridad que comprometa datos personales o documentos de los usuarios, Caussa se compromete a:

• Notificar por correo electrónico a los usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.
• Comunicar el alcance estimado de la vulneración, los datos potencialmente afectados y las medidas adoptadas para contenerla y mitigarla.
• Cooperar con la autoridad de control competente conforme a la Ley 21.719 una vez que ésta se encuentre plenamente vigente.

9. Derechos del usuario (Leyes 19.628 y 21.719)

En conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y anticipando los estándares reforzados de la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Eliminación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos personales y toda la información asociada a su cuenta.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines distintos a la prestación del Servicio.
• Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común, conforme a los estándares que establezca la Ley 21.719.

Para ejercer estos derechos, contacte a contacto@caussa.cl. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Caussa adoptará voluntariamente los estándares reforzados de la Ley 21.719 durante su período de transición hacia la plena vigencia, de modo que el usuario cuente con un nivel equivalente de protección.

10. Extensión de Chrome

La extensión de Chrome de Caussa:

• Solo se activa en páginas del Poder Judicial (pjud.cl).
• Lee el contenido del DOM de la página PJUD para extraer información de causas (ROL, tribunal, carátula, identificadores de documentos).
• No accede a datos de otras páginas web ni al historial de navegación.
• Almacena localmente (chrome.storage) solo: sesión de autenticación, registros de causas sincronizadas y preferencias.
• Se comunica exclusivamente con los servidores de Caussa (caussa.cl) y Supabase para sincronización y autenticación.

11. Cookies y tecnologías similares

El Servicio utiliza cookies de sesión para la autenticación del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni tecnologías de tracking individual.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica de uso agregado (por ejemplo, Plausible, que no realiza tracking individual ni usa cookies persistentes), actualizaremos esta Política y lo reflejaremos en el Historial de versiones al final del documento.

12. Menores de edad

El Servicio está diseñado para profesionales del derecho mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

13. Cambios a esta política

Publicaremos los cambios en esta página con la fecha actualizada y los registraremos en el Historial de versiones al final del documento. Si los cambios son significativos, podremos solicitar una nueva aceptación del consentimiento de privacidad dentro del Servicio.

14. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos: contacto@caussa.cl

Historial de versiones

• v2 — 22 de abril de 2026: operación como persona natural durante fase beta; cláusula explícita de transferencia internacional de datos y consentimiento en los términos del art. 15 Ley 19.628; nueva sección de secreto profesional abogado-cliente; nueva sección de notificación de brechas (72 horas); adopción voluntaria de estándares Ley 21.719; derecho a portabilidad; retención específica durante fase beta.
• v1 — 27 de marzo de 2026: versión inicial.